Ellervas Integritetspolicy: Så skyddar vi din data
Din integritet är fundamental för Ellerva. Denna integritetspolicy klargör exakt hur vi hanterar dina personuppgifter – från insamling till skydd – när du använder vår tjänst för att jämföra elavtal. Vi är transparenta med syftet bakom varje datainsamling och säkerställer att din information behandlas med högsta möjliga omsorg.
Vanliga frågor
Hur säkerställer Ellerva att mina personuppgifter är skyddade?
Ellerva använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder, inklusive krypterad dataöverföring (HTTPS), för att skydda dina personuppgifter. Vi lagrar endast information så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten eller uppfylla legala krav.
Vilka uppgifter samlas in när jag använder jämförelsetjänsten?
När du använder vår jämförelsetjänst samlar Ellerva in jämförelsedata som elområde, boendetyp, uppskattad årsförbrukning och önskad avtalstyp. Detta görs för att kunna visa dig relevanta elavtal. Vi samlar aldrig in känsliga uppgifter som personnummer eller bankuppgifter.
Kan jag återkalla mitt samtycke för marknadsföring eller delning av e-post med partners?
Ja, du kan när som helst återkalla ditt samtycke för nyhetsbrev, marknadsföring eller delning av din e-postadress med utvalda partners. Detta gör du genom att kontakta oss via vårt kontaktformulär på Ellervas webbplats. Återkallelsen påverkar inte delning som skett innan dess.
Att förstå hur dina personuppgifter används är avgörande. Ellerva förbinder sig att skydda din information och endast samla in det som är nödvändigt för att leverera en effektiv jämförelsetjänst för elavtal.
Vilken information samlar Ellerva in?
När du använder tjänsten på Ellerva kan vi samla in följande typer av information:
- Jämförelsedata: Uppgifter som elområde, boendetyp, uppskattad årsförbrukning och önskad avtalstyp. Denna data är central för att presentera relevanta elavtal.
- Kontaktuppgifter: Om du kontaktar oss frivilligt kan vi samla in ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande för att kunna svara på dina frågor.
- Påminnelsetjänsten: Vid registrering för avtalspåminnelser lagras din e-postadress, datum för avtalets utgång och dina samtyckespreferenser.
- Teknisk information: Inkluderar IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du navigerar på webbplatsen, ofta via cookies.
Viktigt: Ellerva samlar aldrig in känsliga uppgifter som personnummer, bankuppgifter eller liknande. All faktisk avtalshantering och betalning sker direkt med det valda elbolaget.
Hur använder Ellerva dina uppgifter?
Vi använder dina uppgifter med specifika syften för att förbättra och anpassa din upplevelse:
- Att presentera de mest relevanta elavtalen baserat på dina angivna preferenser.
- För att skicka påminnelser innan ditt nuvarande elavtal löper ut, om du har registrerat dig för denna tjänst.
- Skicka nyhetsbrev och exklusiva erbjudanden, förutsatt att du har gett ditt uttryckliga samtycke.
- För att ständigt förbättra och optimera vår tjänst baserat på användningsmönster och feedback.
- Hantera och besvara de förfrågningar du skickar till oss.
Ellerva använder även cookies för att säkerställa webbplatsens funktionalitet, analysera användarbeteende och spåra affiliate-länkar. Du har alltid möjlighet att hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.
Delning av information och dina val
Ellerva är en oberoende jämförelsetjänst som finansieras via affiliate-marknadsföring. Detta innebär att ersättning kan utgå från elbolag om du tecknar avtal via en länk från oss, utan att det påverkar det pris du betalar.
När du registrerar dig för vår påminnelsetjänst kan du frivilligt samtycka till att din e-postadress delas med utvalda partners. Detta är helt valfritt och kan återkallas när som helst via vårt kontaktformulär. Vi delar aldrig din e-postadress utan ditt aktiva samtycke.
Vem passar detta för?
Denna integritetspolicy riktar sig till alla användare av Ellervas tjänster som vill förstå hur deras personuppgifter hanteras. Det är särskilt viktigt för dig som är intresserad av att jämföra elavtal, registrera dig för avtalspåminnelser eller prenumerera på nyhetsbrev och erbjudanden, och som värdesätter transparens kring dataskydd.
Ellerva lagrar dina uppgifter säkert och endast så länge det är nödvändigt. Vi följer branschstandardiserade säkerhetsåtgärder, inklusive krypterad dataöverföring, för att skydda din information. Som EU-medborgare har du flera rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten att få tillgång till, rätta, radera och begränsa behandlingen av dina uppgifter.