Ansvarsfriskrivning
Senast uppdaterad: 2026-02-04
Ellerva.se är en kostnadsfri jämförelsetjänst som hjälper dig att hitta och jämföra elavtal i Sverige. Denna sida förklarar viktiga begränsningar i vår tjänst och ditt ansvar som användare.
1. Tjänstens natur
Ellerva är en informativ jämförelsetjänst. Vi:
- Samlar in och presenterar prisinformation från elleverantörer
- Hjälper dig jämföra olika elavtal baserat på dina val
- Tillhandahåller guider och artiklar om elmarknaden
- Länkar dig vidare till elleverantörers webbplatser
Vi är INTE:
- En elleverantör eller elhandlare
- En personlig rådgivare
- En mäklare som tecknar avtal å dina vägnar
- Part i något avtal mellan dig och en elleverantör
2. Ingen garanti för uppgifter
Vi strävar efter att presentera korrekt och aktuell information, men kan inte garantera:
- Prisernas riktighet: Priser kan ändras när som helst av elleverantörerna utan att vi hinner uppdatera.
- Villkorens fullständighet: Avtalsvillkor kan innehålla klausuler som inte visas i vår jämförelse.
- Tillgänglighet: Erbjudanden kan ha upphört, vara regionalt begränsade eller ha särskilda krav.
- Spotprisernas precision: Spotpriser uppdateras regelbundet men kan avvika från de faktiska börspriserna.
⚠️ Viktigt: Kontrollera alltid aktuella priser, villkor och tillgänglighet direkt hos elleverantören innan du tecknar avtal.
3. Priser och information kan ändras
Elmarknaden är dynamisk och påverkas av många faktorer:
- Spotpriser ändras varje timme baserat på Nord Pool-börsen
- Elleverantörer kan justera påslag, månadsavgifter och villkor
- Kampanjerbjudanden kan upphöra utan förvarning
- Nya regleringar och skatter kan påverka slutpriset
Vi uppdaterar vår information regelbundet, men det kan finnas en fördröjning mellan ändringar hos leverantören och uppdateringar på Ellerva.
4. Externa webbplatser
När du klickar på "Se erbjudande" eller liknande länkar lämnar du Ellerva och besöker elleverantörens egen webbplats.
Vi ansvarar inte för:
- Innehållet på externa webbplatser
- Integritetspolicyer eller datahantering hos elleverantörer
- Tekniska problem eller säkerhet på tredjepartswebbplatser
- Erbjudanden, villkor eller priser som presenteras av leverantören
5. Ansvarsbegränsning
Ellerva och dess ägare, medarbetare eller samarbetspartners ansvarar inte för:
- Direkta eller indirekta förluster som uppstår genom användning av tjänsten
- Beslut som fattas baserat på information på webbplatsen
- Fel, avbrott eller otillgänglighet i tjänsten
- Tvister mellan dig och en elleverantör
- Skador orsakade av virus eller skadlig kod från tredjepartswebbplatser
Användningen av Ellerva sker helt på egen risk. Du bör alltid göra din egen research och vid behov rådfråga experter innan du tecknar avtal.
6. Ditt ansvar som användare
Som användare av Ellerva förväntas du:
- Ange korrekt information i jämförelseverktyget
- Läsa villkoren hos elleverantören noggrant innan du tecknar avtal
- Kontrollera att erbjudandet gäller för din adress och ditt elområde
- Förstå skillnaden mellan fast, rörligt och timpris
- Hålla dig informerad om din nuvarande avtalssituation
7. Kontakt
Har du frågor om denna ansvarsfriskrivning? Kontakta oss:
Relaterade dokument
Vanliga frågor om v årt ansvar
Vad du kan lita på i jämförelsen — och var gränsen går.
Är priserna på Ellerva garanterat korrekta?
Vi hämtar priser från Energimarknadsinspektionen och Nord Pool och uppdaterar löpande, men vi kan inte garantera att varje uppgift är korrekt vid varje tidpunkt. Bekräfta alltid slutgiltigt pris och villkor hos elbolaget innan du tecknar.
Ger Ellerva finansiell rådgivning?
Nej. Informationen på sajten är allmän och generell. Vilket elavtal som passar dig beror på din förbrukning, ditt boende och din risktolerans — beslutet och ansvaret är ditt.
Är Ellerva part i mitt elavtal?
Nej. Avtalet tecknas mellan dig och elbolaget. Ellerva förmedlar bara jämförelsen och kan inte hantera fakturor, uppsägningar, mätarställningar eller reklamationer.
Vad gör jag om en prisuppgift ser fel ut?
Mejla info@ellerva.se med länken till sidan och vad som ser fel ut. Vi rättar faktafel så snart vi verifierat dem mot källan.
Varför skiljer sig priset hos elbolaget från det ni visar?
Priser ändras löpande, kampanjer kan ha villkor vi inte ser, och jämförpriset räknas på en standardförbrukning som kanske inte är din. Elbolagets egen prisuppgift gäller alltid framför vår.
Ingår elnätsavgiften i priserna ni visar?
Nej. Vi jämför elhandel — själva elen. Elnätsavgift, energiskatt och moms tillkommer och kan inte bytas, eftersom elnätet är ett reglerat monopol i ditt område.